平素よりギガセットWi-Fiをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

誠に勝手ながら、ギガセットWi-Fiカスタマーサポートおよび配送業務は年末年始期間休業いたします。 
休業期間中は、メールおよびLINEでのご案内ができません。 
また、新規でお申込をいただいたお客様への端末配送は休業明け1月5日(月)〜になります。 
※新規お申込は休業期間中も随時承っております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 

 

▮休業期間：2025年12月27日(土) – 2026年1月4日(日) 

 

▮内   容：メール・LINE対応、端末発送等すべてのサポート業務
※修理受付は12月19日(金)まで、休業明け1月5日(月)より順次対応・返却発送となります。

 

▮出荷期間：休業期間中にご利用希望の場合、『12月26日(金)12:00』 までの新規お申込みで12月26日(金)に端末発送させていただきます。
※コンビニ振込の場合、12月26日(金)12:00までに当社で入金確認が取れたご注文分まで発送対応とさせていただきますのでご了承ください。
※年末年始期間の為、交通状況による配送遅延が見込まれます。 

 

▮注意事項：1月5日(月)の業務再開日はサポートセンターの混雑が予想されます。
順次回答いたしますが、ご返答が1月6日(火)以降になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。 

 

 

今後ともギガセットWi-Fiを何卒よろしくお願い申し上げます。

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株式会社MAYAビジネスソリューションズ
ギガセットWi-Fiカスタマーサポート
受付時間: 10:00～18:00（年末年始、土日祝を除く）
E- Mail：gigaset_support@mayass.com
問合せフォーム：こちらから
よくある質問：FAQ

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